Pourquoi choisir la CARTE STB C-PAY

Une sécurité supplémentaire de votre compte bancaire : Pour effectuer vos achats à distance notamment sur Internet sans utiliser votre carte bancaire principale.

Maitriser votre budget : Une enveloppe dédiée à un projet pour ne dépenser que le budget prévu (pour les vacances, les courses…).

Gérer le budget de vos proches : Pour vous permettre de gérer le budget que vous voulez octroyer à vos proches (budget mensuel pour votre enfant ou votre conjoint ).

Services

Retirer de l’argent auprès des DABs/GABs.

Recharger votre carte à travers différents canaux (Agence, STB Direct, STB Net), le plafond de chaque recharge peut aller jusqu’à 3000 Dinars.

Régler des achats en Tunisie chez les commerçants affiliés au réseau de paiement TPEet d’éffectuer des transactions sur internet en tout en sécurité.

Consulter votre solde et les mouvements effectués à distance à travers l’application mobile STB Direct.

En cas de perte ou de vol

Faites immédiatement opposition en appelant

le centre d’opposition des cartes bancaires disponible 24 h/24 et 7j/7, le centre d’opposition de la SMT

au numéro vert 80 100 115 ou au 70 155 840

ou établir la demande d’opposition au niveau de l’application mobile ou au niveau de STB NET.

Comment obtenir CARTE STB C PAY ?

Choisissez la CARTE STB C PAY lors de l’ouverture de votre compte STB bank!

Je veux cette carte

Questions Fréquentes

Question : Est-ce que je peux avoir une carte bancaire sans ouvrir un compte ?

Oui, vous pouvez acquérir une carte prépayée sans avoir un compte bancaire instantanément en visitant l’une de nos agences STB.

Question : C’est quoi un code CVV2/CVC2 ?

Il s’agit d’un code de sécurité à trois chiffres imprimés au dos des cartes de crédit. Ce code permet de vérifier si la carte est bien en votre possession lors de la transaction en ligne. Le code est confidentiel

Question : J’ai oublié le code PIN de ma carte, Quoi faire ?

En cas d’oubli de votre code, vous pouvez passer à votre agence pour une demande de recalcule de votre code.

Question : Comment je peux modifier les plafonds hebdomadaires GABs/TPEs de ma carte ?

Vous pouvez passer à votre agence pour remplir une demande de changement de plafond en hausse ou via la plateforme STBNet ou l’application Digicarte pour un changement de plafond en baisse.

Question : Ma carte bancaire est capturée par un GAB, que faire ?

Vous contactez votre agence afin de communiquer les informations nécessaires (type de carte, date de capture, lieu de capture,… )

Question : Ma carte bancaire étrangère vient d'être capturée par un GAB STB ?

Vous devez contacter la Direction des Moyens de Paiements au siège social STB

Question : Est-ce que je peux recharger mes cartes prépayées via STB NET ?

Oui avec le service virement express de STBNet, vous avez la possibilité de recharger vos cartes prépayées à distance et en toute sécurité.

Question : comment activer ma carte internationale sur internet?

Vous passez à votre agence ou bien vous envoyez un email à votre chargé clientèle avec une demande précise pour le numéro de la carte et la période d’activation.

Question : Quelles sont les précautions à prendre lors d'achats sur Internet?

Vérifier la sécurité du site utilisé « https: »
Vérifier l’existence des mentions légales.

CARTE STB C-CASH... et les autres !

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