STB Mobile Banking

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Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de STBNet, vous devez disposer un compte ouvert auprès de la STB.

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Découvrez les principales et les nouvelles fonctionnalités STB Mobile Banking en Bref

Gérer vos Comptes en un clin d’œil

Contrôlez et suivez le solde et les mouvements de vos comptes

Maîtriser vos cartes rapidement

Contrôlez et suivez vos cartes rapidement et d’une manière simple

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Vous pouvez réaliser des virements express en un seul clic.

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Questions Fréquentes

Question : Je suis un nouvel abonné à STBNet. Comment recevoir mon identifiant et mon mot de passe ?

Votre identifiant et mot de passe vous sont remis par SMS et par email dès l’activation de votre abonnement STBNet.

Question : Est-ce qu’il y a des règles particulières dans la saisie d’un nouveau mot de passe ?

Oui effectivement, dans l’objectif de protéger davantage votre accès à STBNet, et afin d’éviter les mots de passe facilement « devinables », votre mot de passe doit satisfaire aux exigences suivantes :

Contenir au moins huit (8) caractères
Etre composé d’une combinaison de chiffres, de lettres majuscules et minuscules et symboles exemple’@’ , ‘/’ …

Question : Si j’oublie mon mot de passe, comment pourrais-je le récupérer ?

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez en demander un autre en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » affiché sur l’application STBNet

A défaut, si vous ne pourrez pas récupérer votre mot de passe. Vous êtes priés de prendre contact avec votre agence.

Question : Est-ce que le solde de mes différents comptes est mis à jour automatiquement ?

Oui, les soldes de vos comptes sont mis à jour instantanément via les applications STB.

Question : Peut-on ordonner un virement via STBNet ?

STBNet vous offre différents types de virement en ligne selon la nature de votre abonnement.

En adhérant à l’option « E-virement », vous pouvez effectuer à distance des virements en dinars en toute sécurité vers des comptes STB ou autre banque en Tunisie.

Question : Est-ce que je peux recharger mes cartes prépayées via STB NET ?

Oui avec le service virement express de STBNet, vous avez la possibilité de recharger vos cartes prépayées à distance et en toute sécurité.

Question : J'aimerais vous communiquer mes nouvelles coordonnées. ?

Pour assurer la mise à jour de vos informations (numéro GSM, adresse, boulot, etc..), vous devez vous adresser à votre agence.

SÉCURITÉ

Nos applications satisfont aux exigences les plus élevées en termes de sécurité, pour une protection optimale de vos comptes bancaires. Nous mettons à votre disposition les technologies de pointe et des standards de sécurité très stricts qui vous permettent d’effectuer vos opérations en toute sécurité.

Une authentification rapide et sûre
Cryptage renforcé des données
Paramètres de sécurité personnels supplémentaires
Recommandations de sécurité