MENTIONS REGLEMENTAIRES

• Dénomination : Société Tunisienne de Banque
• Date de Constitution   : 18 janvier 1957
• Siège Social : Rue Hédi Nouira-1001 Tunis- Tunisie
• Forme juridique :    Société Anonyme
• Secteur d’activité : Banque Commerciale, d’investissement et d’affaires
• Capital : 776.875,000 millions de dinars tunisiens
• Inscrite au Registre de commerce de Tunis sous le N° B182331996
• Matricule Fiscal  : N°001237A/P/M/000
• Représentant légal : Mr. Mohamed Chouikha – Directeur Général
• MEDIATEUR BANCAIRE : M. Slaheddine BEN SALAH : 9, Rue des fruits, Borj El Baccouche-ARIANA
  Téléphone : +216 98 346 525
  Fax : +216 71 707 300
  E-mail : slaheddine.b.s.s@gmail.com

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Ces conditions spécifiques relèvent des conditions générales du contrat de Banque à Distance E-BANKING «STB NET »  de la Société Tunisienne de Banque accessible via Internet ainsi que des conditions générales propres à chaque convention de compte, contrat de crédit ou de produit ou service concerné.

En cas de contradiction ou de divergence entre les différentes dispositions de ces documents, les dispositions  du  présent  document  prévaudront  sur celles des conditions générales du contrat de Banque à Distance E-BANKING «STB NET» de la Société Tunisienne de Banque.

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La Société Tunisienne de Banque met à la disposition de ses clients particuliers   (ci-après   dénommés   « l’Abonné »),  un service   (E-BANKING «STB NET»)   de   relevés   de   compte, échelle d’intérêts, avis de crédit et de débit sous forme électronique

Les E-documents seront consultables pendant une période de deux ans à partir de sa mise à disposition.

Les informations concernant les documents relevés de compte, échelle d’intérêts, image chèque, avis de crédit et de débit ne sont pas valable pour une utilisation juridique. Le client doit contacter l’agence pour avoir les documents officiels pour une utilisation judiciaire.

Les droits d’accès, de rectification et d’opposition peuvent être exercés auprès de votre Agence.

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• La STB ne vous demandera jamais votre mot de passe ou votre complément de mot de passe actuel par téléphone ou par e-mail. Méfiez-vous de toutes les personnes qui vous demanderaient ces informations. En revanche, nous ne vous appellerons jamais pour vous demander votre numéro de contrat ou votre mot de passe.
• La STB ne vous invite jamais par e-mail à saisir sur un site Internet ou à communiquer par messagerie électronique des mots de passe ou des informations relatives à des cartes de crédit ou à des comptes. Ne répondez jamais à ce genre d’e-mails.

Un certificat garantit l’identité d’un ordinateur – dans le cas de l’e-Banking, l’identité des serveurs STBNET. Un certificat est en outre utilisé pour crypter et signer les données échangées entre STBNET et votre ordinateur. En vérifiant le certificat, vous pouvez vous assurer que vous communiquez bien avec l’un des deux systèmes STB. Vous éviterez ainsi de transmettre involontairement votre mot de passe et vos compléments de mot de passe à des tiers.

Le cryptage de la connexion ne suffit pas à garantir que vous communiquez bien avec le bon serveur. La marche à suivre pour vérifier le certificat varie légèrement selon le navigateur utilisé. Cliquez ci-dessous sur le navigateur que vous utilisez.

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Etape 1 

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Contrôlez les trois points suivants:

Etape 2

Délivré à: STB………….
Délivré par: ANCE
Valide à partir du JJ/MM/2008  jusqu’au JJ/MM/2008